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    400電話 400 Calls
    400電話是新聯通、新移動、電信推出的新業務,廣泛應用于中小企業的銷售熱線、服務中心及呼叫中心。400電話不僅僅是一個號碼,更是企業的品牌象征,是企業信息化的前站。400電話是基于智能網的語音增值業務,由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。該業務是新聯通、新移動、電信在關注企業品牌服務、降低企業運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意 呼叫問題而全力打造的增值電信業務。


    由于400業務具有統一企業溝通形象,提升企業服務品質等特點,已被眾多知名企業率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的摫曄稊,迅速建立企業統一形象,樹立企業服務品牌! 永不占線,語音導航,根據提示選擇服務流程,提高工作效率。 


    一、為什么選擇400電話業務


    "400業務",又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 
    400企業直線,是主被叫分攤付費業務,是800免費電話業務的升級版。 
    八大優勢: 


      1.資費優惠靈活:與800全國免費電話相比較,400電話比800電話節約了50%以上的話費,400電話是采取主被叫方分攤付費. 
      2.組網迅速:可以隨時登陸400電話平臺綁定接聽號碼,可按區域轉接. 
    3.全國統一號碼:400全國統一的接入號碼,實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深 圳等地都有分公司,400平臺方可將當地呼入的電話全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率;同時提供客戶方便快捷的服務. 
    如:肯德基:4008-823-823,無論哪里的客戶只要撥打4008-823-823熱線電話,客戶很快可以享受當地肯德基的服務,方便 、簡捷、快速。 
    4.使用范圍廣:不僅僅固定電話可以撥打400熱線電話,全國4.5億手機用戶、小靈通、傳真號方可撥打400電話。 
    5.惡意呼叫控制:因是主被叫方分攤付費電話,(再也不是從前的800電話主叫方全免費)從而減少惡意呼叫; 6.精確的計費功能,專業的呼叫分析,完善的管理平臺:管理平臺提供詳細的呼叫清單,呼叫分地域、時段疏忙等專家級 分析,有助于企業統計和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶,中國新聯通、新移動、電信為您提供完善的400電話用戶 管理平臺,您可以根據自己的需要,進行平臺的多項設置; 
    7.號碼終身不變:企業選擇了400號碼不會因企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼; 
    8.企業投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國新聯通、新移動、電信的資源,無需組建企業內部網絡所需要的聯 網設備與租用數字專線,因而不需網絡與設備維護,免去昂貴的硬件投資。 


    二、400電話特色功能

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